C'est la panique à Poliville. Tous les habitants sont furieux et ne cessent de se disputer. Gromodus a volé tous les mots de politesse et les cache dans son gros sac. Mademoiselle Biscotte le repère, madame Pètesec lui donne des coups de parapluie, Prosper le fermier lui jette des tomates et le reste des habitants tentent de libérer les mots magiques pour retrouver la paix.