Une histoire de Noël invitant à apprécier les choses même quand tout ne se passe pas comme prévu. Caillou se prépare avec enthousiasme pour Noël, en jouant avec sa sœur, en préparant les chaussettes et en préparant des cookies pour le Père Noël. Cependant, une tempête de neige la veille de Noël et une panne de courant perturbent ses plans. Caillou craint que Noël ne soit gâché. Sa mère essaie de le réconforter avec une histoire sur le pôle Nord, où le chef des lutins fait face à ses propres problèmes de Noël, entraînant Caillou dans une aventure pleine d'imagination. Il apprend que les choses n'ont pas besoin d'être parfaites pour être appréciables.